conta digital celcoin

Conta digital Celcoin: principais dúvidas respondidas

A Celcoin é uma conta digital que oferece muitos serviços que antes só eram possíveis tendo uma conta em banco, enfrentando uma fila ou pagando mensalidade para realizar transações à terceiros.

Com a conta digital Celcoin, quem não tem conta em banco tem um pequeno negócio conta com as facilidades de poder fazer pagamentos de contas, recargas de celular, recargas google play, revendas de passagens, recargas de TV e netflix, além de fazer transferências de valores para outros contistas Celcoin.

O aplicativo da Celcoin é compatível com celulares android (Google) e iOS (Apple) e para utilizá-lo no seu celular é preciso ter acesso à internet, seja por 3G, 4G ou WiFi. Quem baixa o aplicativo e se cadastra, ganha R$6,00 que podem ser utilizados para qualquer um dos serviços fornecidos.

Como colocar dinheiro na conta digital Celcoin?

Existem várias formas de você colocar dinheiro na sua conta digital Celcoin:

Entre usuários Celcoin

Recebendo transferência de outros número que tenha a Conta Celcoin em seu smartphone. Para isso ele precisa ter o seu número celular.

Lojas de recargas

Lojas de recargas de celular e créditos para jogos conveniadas com a Celcoin fazem a recarga e os créditos caem na hora na sua conta digital.

Transferências, DOC ou TED

Transferência eletrônica, TED ou DOC que inclusive pode ser feita pela sua conta bancária pela internet, assim o saldo é disponibilizado em até 2 horas.

Depósito em agências bancárias

Neste caso o depósito é feito nas contas informadas no aplicativo da Celcoin, e os valores entram no app em até 2 horas úteis. Lista de Bancos: Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Santander.

Boleto bancário

Um boleto é gerado no seu app Celcoin e pode ser pago em qualquer agência bancária. O valor entrará na sua conta digital na manhã do dia seguinte.

Bitcoin

Se você possui saldos em Bitcoins, pode fazer transferências de valores para a Celcoin:

  • Entre na aba depósitos do App;
  • Selecione a opção Bitcoin;
  • Digite o valor em reais e clique em continuar;
  • Use o QRCode para escanear a carteira que vai receber o valor em Bitcoins;
  • A cotação é congelada por 15 minutos e o saldo é liberado quando da validação da transação.

Como ativar o app Celcoin?

Basta baixar o app no seu smartphone, e por meio do mesmo confirmar seu número de telefone. Depois preencher informações como CPF, endereço e criar uma senha para uso nas autorizações de compra. Deste modo você fica protegido caso seu aparelho caia em mãos erradas.

Quais os custos com Celcoin?

Sobre os custos com Celcoin:

ItemValor
Mensalidade / AdesãoIsento / Isento
Carga de Saldo via Transferência ou DepósitoIsento
Carga de Saldo via BoletoIsento (1)
Saque para conta bancária ou em Loja CelcoinR$ 3,90 / 1 por semana sem custo (2)
Tarifa de InatividadeR$ 4,90 cobrado mensalmente caso você permaneça 6 meses consecutivos sem uso
(1) A isenção é aplicada para até 2 boletos por dia com a finalidade de carregar saldo para revenda de recargas e outros serviços; O boleto será tarifado em R$ 4,50 ou, desabilitado, caso o usuário realize a emissão de vários boletos simultâneos (mais que 2), utilize para cobrar terceiros ou para qualquer outras finalidades que não seja colocar saldo na sua conta Celcoin.

(2) Usuários com mais de 10 transações (pagamento de contas/recargas) por mês tem 1 saque por semana sem custo

 

Celcoin é seguro?

O Celcoin foi construído por um grupo de profissionais com mais de 15 anos de experiência no varejo bancário, que já criou com sucesso outras instituições financeiras, incluindo Bancos e Corretoras. Seguimos os mesmos padrões de segurança e de criptografia que são usados pelos grandes Bancos.

Produtos, Serviços e Bônus

Todas as informações sobre os produtos, serviços e bônus fornecidos em cada transação do celcoin podem ser visualizadas na página principal do site, na mesma tabela que você vê abaixo.

conta digital celcoin

Como acessar os comprovantes das transações?

Você pode acessar seus comprovantes clicando em seu saldo dentro do app Celcoin.

Após acessar o EXTRATO, escolha a transação que deseja emitir o comprovante e clique na seta no canto direito da linha da transação. O comprovante aparecerá na mesma hora.

E você também verá as opções:

  • ENVIAR: poderá enviar por e-mail, SMS e WhatsApp
  • IMPRIMIR: com essa opção, você pode enviar o comprovante para seu e-mail cadastrado.

Como sacar para uma conta corrente ou poupança?

A qualquer momento você pode sacar seu dinheiro para uma conta bancária (conta corrente ou conta poupança). Basta acessar a função SAQUE, que está no menu superior a esquerda do app Celcoin, e cadastrar os dados do saque. A conta bancária deverá possuir o mesmo CPF (mesma titularidade) do seu cadastro no Celcoin.

ATENÇÃO:

  • Saques solicitados até às 12:00 serão processados no mesmo dia.
  • Saques solicitados após às 12:00 ou em finais de semana serão processados no dia útil seguinte”
  • Quem faz pelo menos 10 transações/mês tem 1 saque grátis por semana.

Tem mais alguma dúvida sobre os serviços? Acesse nossa central de ajuda Celcoin e entre em contato, estamos sempre à disposição!

 

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