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Remarketing: o que é e como funciona para seu pequeno negócio

O remarketing é uma forma inteligente de se conectar com os visitantes do seu website, que podem não ter feito uma compra ou consulta imediata. Ele permite que você posicione anúncios segmentados em frente a um público-alvo definido que já visitou seu website, à medida que eles navegam em outros lugares na Internet.

Seus anúncios de remarketing podem ser exibidos em qualquer website que aceite publicidade da Rede de Display do Google. Há um alto grau de flexibilidade de segmentação e você pode até filtrar sua segmentação para exibir apenas sites específicos e excluir sites específicos.

O remarketing é uma forma de publicidade muito econômica para lembrar os visitantes de comprar sua oferta e aumentar o reconhecimento da marca. Para qualquer empresa que tenha um website, se você estiver pensando em anunciar on-line, especialistas recomendam investir em remarketing.

O Remarketing do Google é uma tática de publicidade ideal, especialmente quando o processo de vendas é longo, considerado e competitivo. Executado da maneira correta, pode ser uma ferramenta poderosa para melhorar as conversões de vendas e aumentar o perfil da sua marca.

Quais formatos e tamanhos de anúncios são usados?

A maioria dos anúncios de remarketing é entregue em formatos de exibição de texto ou imagem e gerenciados no Google AdWords. Um número crescente de anúncios está se tornando animado, incluindo formatos de vídeo. A animação de imagem em anúncios gráficos geralmente é obtida usando GIFs ou HTML5.

As opções de dimensionamento de anúncios gráficos são determinadas pelos espaços alocados nos sites que aceitam a publicidade. Há um grande número de tamanhos padrão. Normalmente é recomendada a criação de anúncios gráficos nos tamanhos 4 ou 5 mais comuns.

Como funciona o remarketing do Google?

É bem simples de verdade. O remarketing funciona colocando cookies nos dispositivos de visitantes do seu site quando eles atendem aos seus critérios. O ID do cookie é adicionado à sua lista de público-alvo de remarketing. Você pode ter várias listas com vários critérios diferentes.

Por exemplo, você pode segmentar visitantes que visualizaram uma determinada página ou seção em seu site, mas não efetuaram uma compra ou preenchimento e um formulário de consulta.

Cada cookie tem um código único que é adicionado automaticamente à sua lista de remarketing. Você pode ter várias listas com diversos períodos, metas e critérios de associação diferentes.

Há diversos controles de publicidade, incluindo o período de permanência de um ID de cookie na sua lista de remarketing, limites de impressão de quantos anúncios por dia são exibidos a um indivíduo e a capacidade de bloquear anúncios em determinados sites. Você também pode definir critérios para controlar a segmentação de seus anúncios, por exemplo: por idade, sexo, local e interesses com base no seu comportamento de navegação.

O recurso de remarketing do Google passou recentemente por uma revisão e o Google adicionou mais recursos e controles para os anunciantes. Agora, o recurso de remarketing permite mais flexibilidade usando o código atualizado do Google Analytics. Isso permite que listas sejam criadas e gerenciadas sem a necessidade de colocar um código específico no site.

Do que preciso estar ciente?

Existe um limite mínimo de 100 IDs de cookies em cada lista de remarketing antes de uma campanha se tornar ativa.

Para ter sucesso, é importante garantir que seu anúncio seja altamente relevante para o que você sabe que os visitantes estão procurando e conter algum tipo de incentivo para incentivá-lo a voltar ao seu site. Por exemplo, você pode exibir uma oferta especial com desconto nesse item.

Se o seu objetivo for aumentar o conhecimento da marca, você poderá criar anúncios que atinjam exatamente isso exibindo sua marca para os visitantes durante um período de dias, semanas ou meses. E como o remarketing faz parte do Google AdWords, você poderá acompanhar os resultados por meio do acompanhamento de conversões normal.

Com os formatos de anúncios gráficos, as pessoas não clicarão diretamente no anúncio, mas serão motivados a revisitar o site por meio de caminhos normais (diretos e orgânicos). Isso torna as métricas normais de anúncios menos relevantes para os anúncios gráficos. Utilize a medida de conversão de visualização, que exige o código de acompanhamento de conversões do Google AdWords.

Alterações no remarketing do Google em 2018

Já houveram duas grandes mudanças em 2018, ambas dando às pessoas mais controle sobre os anúncios que veem e, portanto, mais poder sobre as empresas de publicidade.

Em primeiro lugar, o Google está começando a lançar um recurso no qual as pessoas podem ignorar os anúncios de remarketing por 90 dias, se forem muito repetitivos ou irrelevantes. Em segundo lugar, o recente lançamento do sistema operacional da Apple (macOS 11) introduz um recurso chamado Intelligent Tracking Prevention.

Como o nome sugere, as pessoas que usam o navegador Safari terão todos os cookies de rastreamento desativados após apenas 24 horas, então você não poderá segmentá-los por muito tempo. A única maneira de um cookie ser reativado é se o usuário revisitar seu site.

O Google está respondendo atualizando seus cookies do Google AdWords (ou seja, “atribuição de conversão”) para que tudo funcione normalmente. No entanto, espere ver algumas quedas na atividade dos usuários do Safari.

E quanto ao remarketing do Facebook?

O remarketing do Facebook funciona de maneira muito semelhante ao remarketing do Google, exceto pelo fato de que as listas de público-alvo podem ser feitas a partir dos IDs de usuário e números de telefone das pessoas no Facebook (bem como de seus e-mails).

Você pode, então, pegar essas listas e gerar listas inteligentes de usuários do Facebook chamados “públicos parecidos”. Simplificando, o Facebook gera um usuário médio com base nas pessoas da sua lista e cria outra lista de usuários do Facebook que são 99% semelhantes ao usuário comum. Esse é um recurso impressionante para alcançar clientes em potencial.

Utilizar o remarketing é uma forma extremamente barata e eficiente de alcançar cada vez mais o seu público-alvo. Teste mais essa funcionalidade da tecnologia para alavancar o seu pequeno negócio.

 

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